Po połączeniu się z Battle.net'em otrzymuje komunikat "Twój klucz został wyciszony", nie mogę rozmawiać na czacie.

Informacja ta oznacza, że gracz posługujący się danym numerem cd-cey został pozbawiony możliwości prowadzenia rozmów na Battlenecie. Nie będziesz mógł nic mówić do nikogo będąc na kanale. Nie możesz pisać, szpetać do nikogo. Jednakże w grze możesz pisać co tylko chcesz. Najprawdopodobniej mute na cd-keya dawany jest za użycie spambotów - programów reklamujących sklepy z przedmiotami z Diablo II.

Jest szansa pozbycia się wyciszenia. Jeśli cd-key został wyciszony pierwszy raz, mute powinien zostać automatycznie usunięty po 30 dniach. Kolejne wyciszenie cd-keya nie ma już określonego czasu.