Przed początkowym filmem pojawia się komunikat: "Unhandled Exception Error".

Zamknij aplikacje działające w tle:

Windows 95/98/Me:

- Wciśnij jednocześnie alt + ctrl + del. Okno dialogowe wyświetli listę aktywnych programów.
- Zamknij wszystkie aktywne programy za wyjątkiem explorer'a i systrey'a zamykając je po kolei wybierając każdy i klikając na guzik "Zakończ zadanie"
- Powtarzaj te kroki póki nie zostaną zamknięte wszystkie programy za wyjątkiem explorer'a i systrey'a.

Użytkownicy Windows 2000:

Będziesz musiał upewnić się, że jesteś zalogowany jako administrator i że masz wyłączone wszystkie procesy nie-domyślne. Liste domyślnie otwartych procesów w Windows 2000 znajdziesz w tym miejscu.

Windows XP:

- Wciśnij jednocześnie alt + ctrl + del. Okno dialogowe wyświetli listę aktywnych programów.
- Wybierz guzik Menadżera urządzeń.
- Wybierz zakładkę aplikacji.
- Zamknij wszystkie aktywne programy, wybierając każdy i klikając na guzik "Zakończ zadanie".
- Powtarzaj te kroki póki nie zostaną zamknięte wszystkie programy za wyjątkiem explorer'a i systrey'a.
- Zatrzymaj bądź odinstaluj wszystkie programy antywirusowe, które masz zaistalowane.
- Notka: Jeśli twój system zamyka się i restartuje będziesz musiał się skontaktować z wytwórcą twojego komputera, by dowiedzieć się jak zamknąć programy w twoim systemie.
- Jeśli twój system się zawiesi wyłącz zasilanie (czekając 10 sekund) i włącz ponownie.